maandag 2 januari 2012

Toepassingskaart 6: Interculturele communicatie

Adviezen voor een goed intercultureel gesprek:
  • Gebruik eenvoudige taal, maar vermijd een kinderlijke toon.
  • Praat rustig en duidelijk.
  • Benadruk belangrijke woorden met gebaren.
  • Articuleer goed.
  • Pas op met vaktaal.
  • Sluit af met een samenvatting van de boodschap.
  • Controleer of uw boodschap is overgekomen door daar concreet naar te vragen.
  • Zorg voor een open houding.
  • Erken het probleem of de klacht die de ouders hebben.
  • Maak oogcontact.
Wat vind u van deze adviezen?
Deze adviezen zijn erg goed en compleet. Het enige advies wat overkoepelend is voor al deze adviezen is: respecteer de ouder of ouders.


Past u deze adviezen wel eens toe?
Ik pas deze adviezen dagelijks toe. Bij oudergesprekken maar zeker ook bij de praatjes op het schoolplein en voor- en na school met de ouders van de kinderen. De kinderen spreken vaak erg goed Nederlands maar voor sommige ouders of grootouders is dit nog erg ingewikkeld en dan pas ik deze adviezen zeker toe.


Heeft u aanpassingen of toevoegingen op deze adviezen?
Pas alleen pas op met de laatste advies: Maak oogcontact. In Nederland staat dit voor respect, maar niet elke cultuur erkent dit zo. In sommige culturen is juist een bescheiden houding door elkaar niet aan te kijken een teken van respect.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten